Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Peribadi Anda di cashman

Dasar privasi kami menerangkan bagaimana cashman mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda membuka akaun dan menggunakan platform ini.

Data dilindungiKawalan penuhHubungi kami bila-bila masa
cashman Cara Kami Lindungi Data Peribadi Anda di cashman
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran sokongan yang disediakan. Kami komited untuk memberi respons yang pantas dan jelas kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Pasukan dalam talian

Chat Langsung

Buka chat langsung di platform untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang isu privasi atau permintaan data peribadi. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa dan memberikan respons segera untuk membantu anda memahami hak privasi anda atau mengurus maklumat akaun dengan selamat.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk permintaan bertulis berkaitan akses data, pemadaman akaun atau penjelasan dasar. Kami akan balas dalam masa dua puluh empat jam dengan maklumat lengkap atau langkah seterusnya yang perlu anda ambil untuk menguruskan privasi anda di cashman.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian privasi dalam pusat bantuan kami untuk panduan terperinci tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah undang-undang tempatan dan cara meminta perubahan pada maklumat akaun anda. Setiap artikel ditulis dalam bahasa yang mudah difahami untuk membantu anda membuat keputusan termaklum.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Jaga Privasi dan Keselamatan Anda

cashman menggunakan lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Data

Setiap maklumat peribadi yang anda berikan — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disimpan dalam format…

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda di platform.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang dilatih dan diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda untuk tujuan sokongan pelanggan atau pematuhan undang-undang.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Biasa Tentang Privasi di cashman

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak privasi anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat akaun anda dengan selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan sokongan pelanggan di platform kami untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data peribadi anda dengan enkripsi, mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan memantau setiap aktiviti mencurigakan pada akaun. Setiap transaksi yang melibatkan dompet atau FPX direkodkan dengan selamat untuk tujuan audit dan pengesahan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat dan hanya dalam had yang diperlukan untuk operasi platform.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh tiga puluh hari melainkan ia perlu disimpan untuk tujuan audit atau undang-undang yang sah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau e-mel untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua puluh empat jam dan menghantar maklumat lengkap kepada anda dalam format yang mudah dibaca dan difahami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau chat langsung. Kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh tiga puluh hari selepas pengesahan identiti melainkan data tertentu perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang atau tujuan audit yang sah.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda dan memilih untuk menolak cookies tertentu tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda di cashman atau keupayaan anda menggunakan platform.